Hjälp & Kontakt
Hjälp & Kontakt
Välkommen till vår Hjälp & Kontakt-sida! Vi på Nordic Beard vill att du ska känna dig trygg och nöjd med både våra produkter och din shoppingupplevelse. Här har vi samlat svar på några av de vanligaste frågorna vi får. Om du inte hittar svaret du söker, tveka inte att kontakta oss – vi är här för att hjälpa dig!
Vanliga frågor (FAQ)
1. Hur lång leveranstid har ni?
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Vanligtvis skickas alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar, och du kan förvänta dig att din leverans ska vara framme inom 3–5 arbetsdagar beroende på var du befinner dig.
2. Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Vi hanterar beställningar snabbt, så om du vill ändra eller avboka din beställning rekommenderar vi att du kontaktar oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig innan din order skickas.
3. Vad gör jag om jag får fel produkt eller en skadad vara?
Om du har mottagit en felaktig eller skadad vara, ber vi om ursäkt för detta och vi kommer självklart att rätta till felet så snabbt som möjligt. Kontakta oss via e-post på support@nordicbeard.se eller genom kontaktformuläret här på hemsidan så hjälper vi dig att lösa problemet.
4. Kan jag returnera en vara?
Ja, vi erbjuder returer inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Varan måste vara i originalskick, oöppnad och i obruten förpackning. För mer information om hur du gör en retur, vänligen besök vår Returpolicy eller kontakta oss för hjälp.
5. Hur använder jag era produkter för bästa resultat?
Vi rekommenderar att du följer den användarinstruktion som finns på förpackningen för varje produkt, eftersom olika produkter har olika syften och tillämpningar. Om du har specifika frågor om hur du ska använda en viss produkt, kan du alltid kontakta oss för mer detaljerad vägledning.
6. Hur kan jag få hjälp om jag har problem med en produkt?
Om du upplever problem med någon av våra produkter, vänligen kontakta oss så snabbt som möjligt via e-post på support@nordicbeard.se eller använd kontaktformuläret här på hemsidan. Vi kommer att hjälpa dig att lösa eventuella problem på bästa sätt.
Kontakta oss
Har du ytterligare frågor eller funderingar? Vi finns här för att hjälpa dig! Du kan enkelt komma i kontakt med oss genom att använda någon av följande metoder:
- Kontaktformulär: Gå till vår kontaktflik här på hemsidan och fyll i formuläret med ditt ärende. Vi svarar så snabbt vi kan!
- E-post: Skicka oss ett mejl på support@nordicbeard.se så återkommer vi till dig inom 24 timmar.
Vi strävar efter att ge dig den bästa möjliga kundservicen och svara på alla frågor så snabbt som möjligt. Om du har några funderingar kring våra produkter, beställningar eller andra frågor, tveka inte att höra av dig – vi är här för att hjälpa dig!